8-499-755-50-93
Блог > Заметки > Xerox >

Xerox Phaser3610 / WC3615 немного личного опыта, а так же про тонер и чипы

Опыта общения с этими аппаратами у меня немного, но тем не менее решил поделится тем что знаю.

Xerox WorkCentre 3615 DN

Xerox WorkCentre 3615 DN

Есть на обслуживании клиент с двумя аппаратами Xerox WorkCentre 3615DN аппараты обслуживаем чуть больше года. Сразу скажу, что это  не клон Samsung, а собственная разработка Xerox. С одной стороны ролики захвата/отделения совместимы со многими аппаратами Xerox, с другой стороны из за бренда Xerox стоимость на ЗИП зашкаливает. Аппарат не смотря на невысокую стоимость печатает со скоростью 47 страниц в минуту, что для столь низкой  цены на аппарат просто удивительно. При печати аппарат из за небольшого веса ощутимо подрагивает, прямо как дешевые струйники при печати в черновом режиме. К 100000 копиям были трижды поменяны ролики захвата/подачи. Качество печати аппарата можно оценить, как очень высокое, что неудивительно учитывая, что при двухкомпонентной печати заряд тонера на высоких скоростях производится намного лучше чем в однокомпонентных системах.

Про узел термозакрепления.

115R00085 Узел термозакрепления в сборе Ph3610/WC3615

115R00085 Узел термозакрепления в сборе Ph3610/WC3615

Узел термозакрепления (она же печка) в Xerox 3610/3615 явно перекачивала с цветников. Для запекания используется  тефлоновый вал, а вот вместо вала прижима используется пленка прижима. Я не знаю почему используется вместо вала прижима пленка, но точно могу сказать, что в печках Xerox это наиболее слабое место. В обслуживаемых аппаратах к 110000 копиям у одной печки пленка приказала долго жить. Во втором аппарате  печка уже работает со сбоями, периодически вызывая ложные замятия. Ресурс печки официально составляет 200000 копий, что  не соответствует реальности. Ценник на печку в 25000~30000 рублей приводит к тому, что после 100000 копий аппарат списывается и компании покупают аппараты другого бренда с более лояльной ценовой политикой.

Про чипы и тонер.

Традиционно картриджи Xerox чипованные, не избежал этой участи и Xerox 3610/3615.  В картридже используется  ставшим уже визуально привычным по аппаратам Xerox 3010/6010 четырехконтактный чип. Вот только ценник на этот чип составляет неожиданно много около 1400 рублей. С тонером для заправки картриджей все одновременно проще и сложнее. Тонер используется стандартный отрицательно заряженный, но вот как оказалось недорогой двухкомпонентный тонер от Xerox Phaser 5500 не подошел (бледная печать). После серии экспериментов оказалось, что засыпать нужно тонер от цветных принтеров Xerox типа 7500/7800 и т.д. Учитывая выше написанное ценник на  заправку Xerox WorkCentre 3615DN  для клиента получается от 4500 до 5500 рублей в зависимости от курса доллара и поставщика тонеров и чипа.

Подводя итоги.

Аппарат мне понравился своей скоростью и пожалуй безглючностью в плане софта, но вот при первой же относительно серьезной поломке аппарат придется списывать. На мой взгляд этот аппарат ни никак не тянет на замену Xerox Phaser 3635. За эти деньги лучше приобрести HP LaserJet Pro MFP M521dn или на крайний случай Kyocera ECOSYS M3040idn. Xerox WorkCentre 3615DN идеально подойдет для клиентского офиса где мало печатают, но нужно «пустить пыль в глаза».


Оцените качество заметки

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (2 голосов, средний: 5,00 из 5)
Загрузка...

Комментарии:

62 комментария

  1. Добрый день, объем картриджа какой, на сколько листов? При таком ценнике на расходку мфу нужно списывать сразу после покупки, а на сэкономленные деньги покупать что-то адекватное.

  2. «нужно пустить пыль в глаза» — верно подмечено.
    Это пожалуй главный принцип работы фирмы Xerox за последние лет так 10-15.

  3. уважаемый коллега, ресурс печки составляет 200.000 копий по паспорту Xerox и в случае выхода из строя ранее, заменяется в рамках гарантии.

    вы вероятно путаете с барабаном, ресурс которого составляет 85.000 копий и стоимость которого 7000 рублей.

    • Спасибо за информацию, но печка 200000 не пробежит. Что касается гарантийной замены печки, то это миф. Позвоните на горячую линию Xerox и с удивлением обнаружите, что на печки, ролики, картриджи Xerox гарантию не предоставляет.

      • Кстати, а есть сервис-мануал от этой серии? может там какие запчасти в печке написаны.

        • Мануала нет, но зная политику Xerox уверен, что печки отгружаются только в сборе

          • Именно так) Печки только в сборе , и действительно первые партии печек зачастую ходили от 30-65 тысяч, после глобальных замен по гарантии, стали ходить 100-120к максимум) и уже сложно доказать что по гарантии, так как ссылаются на качество бумаги* не Xerox***

    • Фьюзер является ресурсным материалом, реурс в 200К стр. ожидаемым, уши от дохлого осла вы получите от Xeroxса
      а не печку по гарантии

    • Уважаемый коллега. Печка это ресурсный материал, а ресурсные материалы не подлежат замене в рамках гарантии фирмы Xerox. У меня таких уже 4! печки, из парка в 10 шт.
      На первых двух трещина в корпусе на 30 тысячах, два вторых прошли 50 и 60 тысяч. Проблема в прижимной пленке (вале).
      Вместо них восстанавливаем старые проверенные 3600.

  4. и у меня была не долгой радость :
    Достоинства:
    Быстрый, легко и гибко настраивается. Не разу не зажевал бумагу. Удобная, быстрая заправка огромной оригинальной тубой с тонером.

    Недостатки:
    ближе к 200 тыс пробега порвался пленочный тефлоновый вал в печке(фьюзере), или специально пленка перетерлась:) Узел фьюзер одноразовый, заменяется в сборе Код: 115R00085 цена на 07.09.2015 от 30 тыс руб до 34 тыс.руб . Других вариантов ремонта не нашел.
    Короче, покупая аппарат , готовьтесь его выбросить ближе к окончанию срока эксплуатации печки( по документам ресурс печки 200 тысяч копий)

  5. В Рамисе есть тонер именно под эти модели «Тонер XEROX Phaser 3610/WC 3615/3655 (фл,290,14К) Silver ATM» — вы не пробовали такой? По цене всё-таки гуманней, чем от цветников 7500…

    • Меня смущает ценник на тонер, ну не может химический двухкомпонентный тонер стоить так мало.

  6. а собственная разработка Xerox
    Вы уверенны?
    аппарат списывается и компании покупают аппараты другого бренда с более лояльной ценовой политикой.
    Например?

    • Откуда такой скепсис? Вы знаете чья это разработка? Я считаю, что это разработка Xerox потому что, в аппарате использованы детали от других аппаратов разработанные непосредственно Xerox. Что касается реальных конкурентов этого аппарата, которые более ремонтопригодны и имеют гораздо более низкую стоимость копии то вот они: HP LaserJet Enterprise 500 MFP M525dn, Kyocera ECOSYS M3040idn

  7. А можно ли сбросить ошибку 091-913 замена принт-катриджа????

    • Я бы не назвал это ошибкой, просто закончился ресурс драм-картриджа по чипу. Если драм в хорошем состоянии, то можно сбросить счетчик путем замены чипа, если конечно Вас не смущает ценник в 2500~3000 рублей.

  8. Добрый день/вечер!
    Подскажите, какие тонера пробовали (и, в частности — от 700 серии может ли подойти?), и какой вес засыпается.

  9. Подтверждаю слова автора, данная модель имеет «с завода» дефектный узел «фьюзер» (печку).
    Нам сказали в сервисном центре Xerox, что при комплектации заводской печкой, были использованы не термостойкие элементы, поэтому большое задание при печати может расплавить пластмассовые элементы фьюзера и привести к его спеканию.
    При выполнении гарантийных работ, фьюзер меняют на новый тип, в котором установлены термостойкие элементы!

    • А есть ли какой-нибудь бюллетень сервисный на этот случай, чтобы понимать, — с каких серийных номеров или месяца выпуска — пошли нормальные термоузлы?

    • Уважаемые коллеги. Дайте пожалуйста телефон организации, которая в случае гарантийного аппарата меняет фьюзер.
      С большим удовольствием отвезу туда 4 таких аппарата.

  10. Это Epson WorkForce AL-M400DN со сканером. Xerox не делает аппараты А4 формата

    • Хотите сказать, что Epson при разработке аппаратов берет за основу запчасти от принтеров Xerox-? Вам не кажется это бредом?

      • Ухх, как все глухо у заправщиков. Какие именно запчасти вы считаете запчастями Xerox-а?

        • С чего Вы решили, что общаетесь с заправщиками? Вообще то Вы переписываетесь с инженером, что касается запчастей и прочего, то это Вы мне покажите парт номер детали разработанной Epson или хотя бы скрин партномеров из сервис-мануала. В будущем, если что пишете, то не голословно, а с доказательствами, а так только вводите в заблуждение посетителей блога.

          • В будущем, если что пишете, то не голословно, а с доказательствами, а так только вводите в заблуждение посетителей блога.
            ===
            Подождите, подождите, вот ваше утверждение или чье???: 17.01.2016 к 3:24 пп cказал :
            Откуда такой скепсис? Вы знаете чья это разработка? Я считаю, что это разработка Xerox потому что, в аппарате использованы детали от других аппаратов разработанные непосредственно Xerox.
            ==============
            Вот я у вас и спрашиваю: какие именно детали от других аппаратов разработанные непосредственно Xerox? Я знаю, что кроме CQ все аппараты у Xerox A4 формата или Samsung или Epson — зря ссылку удалили, сами прочтите, специально для инженеров писал. Даже если я вам скину партномер, что это изменит? Принадлежность разработки, можно посмотреть по стоимости ЗИП-а, у Epson на этот принтер все в 2 раза дешевле, по аналогии HP/Canon.

  11. Покупать HP LaserJet Enterprise 500 MFP M525dn маразм, так как это Canon LBP 6750/6780. На Canon оригинальный зип в два раза дешевле стоит, чем у HP, так как HP тупо покупает у Canon и продает в два раза дороже. Вот и весь бизнес у HP.
    Самое интересное сейчас МФУ А4 формата это Canon iR 1435/1435i/1435iF, картридж гигантский, заправлять можно оригиналом 3764B002, тонер не чипованный.

    • То, что у Canon аппараты дешевле это факт, но вот софт у Canon откровенное «Г». У аппаратов Canon нет такого понятия как процент оставшегося тонера. У него есть два статуса «все хорошо» и «замените картридж». Для аппаратов в корпоративном секторе это просто неприемлемо. Что касается МФУ Canon iR 1435, то Вы забыли упомянуть, что тубы у них чипованные и чипы там стоят такие же как в HP M252 и первая же заправка лишает аппарат гарантии. К тому же нет данных, аппарат все таки блокируется после определенного количества страниц или все ограничивается надоедливым замечанием об использовании неоригинальных расходных материалов.

      • 1) Где вы у 9436B002 увидели чип???
        2) Любая заправка лишает гарантии, зачем вы это написали? Если в HP сыпать тонер от KM то с гарантией все ок? Так что ли? =)))
        3) возможность посмотреть информацию об оставшемся тонере есть: OK, Низкий (8%) и Нет. Что еще нужно?
        Все остальное верно только для вашего HP M252.
        В любом принтере/мфу софт на любителя, кому-то нравится HP, кому то Kyocera, кого-то тошнит от KDPL у всех свои предпочтения.

        • По Вашему статусы «ОК» / «мало тонера» / «замените тонер» — информативно? Вот теперь представьте, что готовите срочный отчет и Вам необходимо распечатать несколько тысяч страниц. В статусе стоит «ОК», а по факту в тубе всего 11% тонера в остатке, конечно Вам не хватить этого ресурса и отчет не распечатается. Именно поэтому я писал, что в корпоративном сегменте, это неприемлемо.
          Если Вы считаете, что в Canon нет чипа, то скажите мне что же изображено на фотографии?

          • Думаю, что да, информации о 8% достаточно. Нормальные организации держат некоторый запас тонера в офисе, хотя бы еще одну тубу, когда вставляют последнюю, заказывают еще 1-5 шт. — и это нормально, так и должно быть, а у совсем грамотных — есть еще и запасной драм с печкой. Зная, что вполне может возникнуть потребность много печатать и не иметь запаса по расходным материалам — глупо, а у тех у кого эта потребность возникла разово, не поможет не 11%, не 15%, не 17% — все равно побегут срочно искать.
            Я не знаю, что это за туба на фотографии — у С-EXV 50 чипа нет.

            • Поискал фотографии — да, что-то есть, не знаю чип это или нет. У меня знакомый человек у которого этот аппарат стоит — сказал, что чипа нет.

              • Знакомому, рекомендую быть внимательней. И пусть он объяснит Вам, почему при заправке картриджа выскакивает вот такое сообщение «Невозможно правильно определить информацию об уровне тонера. Возможно, отсутствует картридж или вставлен картридж, произведенный не Canon или имеющий неверный номер. Продолжить: Нажмите OK Отмена: Нажмите кнопку останова»

            • Что касается запаса расходных материалов, то не забывайте, что в России несколько другой менталитет и все экономят каждую копейку. Аппарат изначально сильно бюджетный, и никто под него гору расходных материалов держать не будет.
              Что касается фотки, то это C-EXV50, учитесь пока Вам дают бесплатную и главное «ДОСТОВЕРНУЮ» информацию.

              • Ну так это и HP вашего касается, нет? Ни кто под него запас держать не будет и то, что вы тут про отчет пишите верно для любого аппарата.

              • 3610/3615 — не является разработкой Xerox, сотрите эту информацию и не вводите людей в заблуждение. Учитесь пока вам дают бесплатную и главное «ДОСТОВЕРНУЮ» информацию.

                • Я выше писал Вам, чтобы вы при утверждении, подкрепляли свою информацию доказательствами. Да и с каких пор Epson стал разрабатывать лазерники? Мне казалось их попытки разрабатывать технику закончились на аппарате Epson c1100.

                  • Будте так любезны подтвердите свою информацию. 3610/3615 является раразобткой Xerox, а потом прочсите этого от других. Я вам все объяснил.

                    • НорУдобный тут у вас коментарии =))))))ма

    • Canon iR 1435/1435i/1435iF печка тоже стоит столько что вместо замены печки выгоднее купить новый аппарат

  12. Поискал фотографии — да, что-то есть, не знаю чип это или нет. У меня знакомый человек у которого этот аппарат стоит — сказал, что чипа нет.

  13. Ну вот Вам на затравку. Ролики захвата и отделения используются те же что и в аппаратах Xerox 6600/6180/6280. Конструкция лотка классическая Xerox. Веб панель используется классическая Xerox. Общие инженерные решения использованные в аппарате использованы от цветных аппаратов Xerox. Тонер и девелопер используются от цветников Xerox. Чипы тоже использованы от цветников Xerox.
    Вот Вам мои доводы, а теперь жду Ваших доводов. На платах нет ни слова про Epson, все партномера родные Xerox.

  14. Ролики захвата и отделения используются те же что и в аппаратах Xerox 6600/6180/6280.
    ===
    Ахахаха, 675K47673 это эти что ли??? Xerox — 604K19890, они же Epson 1447666, они же Oki 53355691, Brother LM0731001, Sharp 0QA604K11192? Эти ролики используются с 1970 года, на них патент уже кончился, если их вообще кто-то патентовал, по этому их делают все кто не лень, зачем изобретать велосипед, если и эти прекрасно работают, а завод в Ханчжоу делает их по цене 1$ за 1000 штук. А теперь сравните стоимость C13S053024 и 675K47089 и вы поймете, кто OEM-ит, а кто просто перепадает. 6180/6280 точно Epson, 6600 лень искать, но тоже скорей всего Epson, на Samsung не похож.
    Веб панель используется классическая Xerox. — это программное обеспечение, в микруху можно порно залить и смотреть с вебинтерефейса, не понял зачем это здесь?

    Общие инженерные решения использованные в аппарате использованы от цветных аппаратов Xerox.

    Что общего у DocuColor 240/250/700/550/C60, Color 800/1000 и Phaser 6180/3610? Если вы про 6180/6280/6600 — то это общие инженерные Epson =)
    ==
    Тонер и девелопер используются от цветников Xerox. Чипы тоже использованы от цветников Xerox. — вы хотели сказать, от цветников Epson. Общий тонер у Xerox начинается с Pro серий — это как раз тот 700/550/560/570/С60/С70 и т.д.
    ===
    На платах нет ни слова про Epson, все партномера родные Xerox.
    На всех коробках у Phaser есть обозначения начинающие с CT или СN, обратите внимание на это — это партномера Epson. На печках вы сами видели партномера Samsung-a, тут даже вы спорить не будите. Посмотрите тот же 6505 — тоже Epson кстати, там вообще много каких фирм участвует датчики влажности например Sharp, высоковольтный блоки питания Panasonic, маркировка на платы наносится в соответствии с OEM договором, по этому же договору WorkForce AL-M400DN не продается в России, что бы не составлять конкуренцию Xerox. Я не понимаю, почему вы спорите, я вам очевидные вещи говорю. Посмотрите сайт кудесника (директор по маркетингу OKI), у него даже таблица OEM принтеров есть, кому OKI делала принтеры. Прочитайте мою статью она все объясняет: _ttp://bigcmyk.ru/interesno-pochitat/dlia-doma-i-ofisa/vybor-printera-ili-mfu и все в вашей голове встанет на свои места и ляжет по полочкам.

    • Xerox не занимается глобальной переделкой аппаратов не разработанных в лабораториях Fuji Xerox.
      Вы мне так и не привели доказательства, просто домыслы. И самое парадоксальное, следуя Вашей логике Xerox закупает картриджи у Epson и продает их дешевле чем Epson. На сколько мне известно Xerox подобной ерундой не занимается и за свой бренд дерет втридорога.

      • Xerox не занимается глобальной переделкой аппаратов не разработанных в лабораториях Fuji Xerox.
        ==
        Ему и не надо ничего переделывать. Просто шильдик свой на Epson вешают, заливают свой софт в пзу и всё. Или вы о чем?
        ==
        Вы мне так и не привели доказательства, просто домыслы.
        А у вас железные доказательства, что ли? Ролики подачи и софт разный — это ваши доказательства? Напишите, пожалуйста стоимость C13S053024 и стоимость 675K47089. Да любой другой зип посмотрите Epson/Xerox. Что вам еще надо?
        ==
        картриджи у Epson и продает их дешевле чем Epson.
        О чем вы? Себестоимость производства картриджей думаю долларов 10$ не больше, почему бы их Xerox-у не продать за 50$, а Xerox продаст за 280$ =)
        Да и почему дешевле:
        113R00723 — 287,45$
        S051160 — 275.54$
        Да, собственно я что-то устал уже объяснять, вроде все подробно разжевал.

        • Просто тупо ткните меня носом, где на зарубежных сайтах продаются аналоги Xerox WC3615/WC3655/RX6140/PH6600. Если как Вы утверждаете в России они не продаются из за соглашения о неконкурентности.

  15. Кстати вы тут про достоверность информации говорите: Canon 1435 показывает расход тонера с точностью до 1%, а также ведет подсчет количества установленных туб с тонером.

    • Если в этом аппарате ведется учет тонера в процентном соотношении, то это отлично, осталось решить вопрос с гарантией и чипам.

      • Может хватит уже о гарантии? Вы тут сами в Xerox тонер от KM засыпаете, а мне про гарантию рассказываете. В Canon как я выше и писал можно сыпать оригинал от старших, как и в Xerox, как и в Kyocer-у, да во все кроме OKI у них старших нет. Чипы вопрос времени, сами знаете. Вообще я просто пример привел замены 3615, да и 1435 на оригинале дешевле HP M252/3615 в 5 раз, да и сам HP я точно не кому не посоветую, какой смысл за бренд переплачивать?

  16. Теперь мне объясните, а то все я, да я, вам что-то доказываю.
    Почему C13S051211 https://market.yandex.ru/catalog/55389/list?hid=91042&text=C13S051211&srnum=8&deliveryincluded=0&how=aprice на маркете стоит от 12 до 16 т.р. А 675K69244 от 16 до 19 т.р.? И почему у Epson этот барабан (который подходит к Phaser 6125/6128/6130/6140/6500 WC 6505) упакован в коробку с типографскими надписями на самой коробке, а у Xerox просто наклейка на обычной коробке из картона? С фьюзером кстати тоже самое.
    На счет номерах на платах, кстати тоже все легко, контроллер/MCU Xerox свой ставит, Epson просто распиновку инженерам скидывает и в путь. Кстати у того же Xerox Ph 6500/WC 6505 на управляющей плате ESS партномер Xerox-а просто бумажкой приклеен, а главный чип Zalman делает. MFP/SFP — тоже не проблема, софт есть, а ограничение на производства MFP может быть по тому, же OEM договору.

    • Интересно, я попробую эту тему поднять на конференции Startcopy.su (в понедельник), там инженеры со стажем, может они что дельно скажут. Простое мне не верится, что Epson занимается лазеркой, ведь они даже выпустили монохромные струйники, которые призваны заменить лазерники. Это что получается, что они создают принтеры конкурирующие со своими же аппаратами?

  17. Для Xerox 3610^
    Артикул фьюзера подверженного спеканию: 126K30929.
    Артикул фьюзера улучшенной характеристики: 126K35561.

    • Ценная инфа, спасибо!

  18. у клиента стоит xerox wc 3655 чипы есть, а тонер нет подойдет ли тонер от xerox 3010/wc3045 подойдет ли?

  19. Добрый день.
    Поставили совместимый картридж. через несколько дней появилась ошибка. Низкая плотность тонера. Встряхните картридж.
    Встряхнули, немного работает потом снова сообщение.
    Проблема только в картридже или или в механизме прокачки?

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*