Posts List
Xerox
Про совместимость редукторов DADF Xerox Phaser 3635
Влияние бренда и маркетинга иногда приносят неожиданные для меня результаты. Так получилось например с Samsung SCX-5835fn. Этот аппарат клонировала корпорация Xerox и нарекла Phaser 3635. Если у Samsung продажи этих МФУ можно считать провальными, то у Xerox этот же аппарат под брендом Xerox раскупался корпоративными клиентами как горячие пирожки. 
Так получилось, что у одного из крупных корпоративных клиентов в каждом филиале стоят по паре аппаратов Xerox Phaser 3635. Суммированно получилось аппаратов весьма приличное количество, за время обслуживания мне довелось отремонтировать в этой модели аппарата все что летает и ползает. Учитывая, что запчасти на этот аппарат поставляет компания Samsung, то как обычно, с редкими запчастями полный швах. Их можно достать только за нереальные деньг и с поставкой от нескольких недель, до нескольких месяцев. Естественно в таких ситуациях приходилось выкручиваться обеспечивая бесперебойную работу аппаратов. В этой заметке решил поделиться совместимостью блоков редуктора DADF в сборе.
Подробнее
Kyocera
МФУ Kyocera M6630cidn для азиатского региона, а картриджи — нет: история одной заправки Kyocera
- В наше время покупка техники может превратиться в настоящий квест. Крупные ретейлеры, стремясь предложить выгодную цену, иногда привозят в Россию устройства, предназначенные для других стран. Именно в такую ситуацию попал один из наших клиентов.
Он приобрёл в ДНС МФУ Kyocera ECOSYS M6630cidn, которое позиционировалось как модель для азиатского рынка. Уверенный, что к нему подойдут картриджи TK-5275, клиент предусмотрительно закупил их впрок. Каково же было его удивление, когда пришло время менять расходники, а новые картриджи просто не подошли к аппарату!
Присмотревшись внимательнее к стартовым картриджам, которые шли в комплекте с принтером, он обнаружил маркировку TK-5273, предназначенную эксклюзивно для китайского рынка. Найти такие в России — задача практически невыполнимая.
В растерянности клиент обратился к нам за помощью. Мы взялись за дело:
Заправили оригинальные картриджи Kyocera TK-5273 качественным тонером.
Перепрошили чипы с помощью программатора, чтобы принтер снова «увидел» их как полные.
Первоочередную проблему решили — печать возобновилась. Но остался открытым вопрос: что делать, когда понадобятся новые картриджи?
Здесь ситуация сложнее. Оказалось, что у китайских картриджей TK-5273 уникальная форма привода, которая отличается от европейских аналогов (TK-5270). Просто купить европейский картридж и вставить его не получится.
Мы предложили клиенту несколько вариантов решения:
Заказать чипы напрямую из Китая. Это решает проблему с электроникой.
Модифицировать сам принтер, заменив китайские приводы на европейские, напечатанные на 3D-принтере. Это наше проверенное решение, которое позволяет в будущем использовать стандартные картриджи.
Переделывать каждый европейский картридж, меняя в нём привод на подходящий.
Клиент пока не решился на кардинальные изменения в конструкции МФУ, поэтому мы начали проектировать специальный привод для адаптации более доступных европейских картриджей TK-5270 под его «китайский» аппарат.
Какой из этого можно сделать вывод?
В нынешних условиях перед покупкой сложной техники лучше проконсультироваться со специалистами из сервисного центра. Они помогут избежать неприятных сюрпризов с совместимостью. Но если вы всё же столкнулись с нестандартной проблемой — не отчаивайтесь. Практически всегда можно найти грамотных инженеров, которые предложат рабочее решение.
