Вот такая история приключилась с «параллельным импортом». Крупный ритейлер ДНС привёз в Россию партию МФУ Kyocera M3145dn, предназначенных для азиатского рынка. На первый взгляд, аппарат как аппарат, ничем не отличается от европейской версии.
Клиент, ничего не подозревая, закупил для нового принтера стандартные картриджи TK-3160 и столкнулся с проблемой: МФУ наотрез отказалось их принимать, выдавая ошибку «Неверная модель картриджа». По нашей рекомендации клиент заклеил чип на картридже. Устройство сменило гнев на милость, сообщило, что картридж «неоригинальный», но всё же вышло в готовность.
Радость была недолгой. После печати нескольких десятков страниц аппарат сначала написал «добавление тонера», а вскоре и вовсе потребовал заменить картридж. Стало ясно, что тонер из картриджа в принтер не поступает.
Наш инженер выехал к клиенту, и ситуация прояснилась. Оказалось, что в «азиатском» Kyocera M3145dn установлен блок фотобарабана (драм-юнит) DK-3175, в то время как в европейских моделях стоит DK-3170. Именно поэтому чипы на картриджах не подходили. Проблема с чипом решается просто — его можно заклеить.
Но обнаружилась и более серьёзная, механическая несовместимость. Форма привода, который должен вращать шнек в картридже и подавать тонер в блок проявки, на азиатском DK-3175 отличалась от европейского. Из-за этого тонер физически не мог попасть в принтер.
К счастью, отличия оказались некритичными. Вооружившись скальпелем, наш инженер аккуратно срезал лишние пластиковые выступы на приводе, фактически превратив его в аналог европейского DK-3170. После этой небольшой «хирургической» операции аппарат наконец-то начал исправно подкачивать тонер и заработал как положено.
На будущее:
Понимая, что найти в России оригинальный азиатский блок DK-3175 будет практически невозможно, мы при первой же возможности считали с него дамп прошивки. Теперь, если вы столкнётесь с такой же проблемой, можно не заниматься доработкой напильником, а просто перепрошить стандартный европейский блок DK-3170 в азиатский DK-3175 с помощью нашего дампа.
Приобрести дамп можно в нашем интернет-магазине по ссылке: https://rx6015.ru/index.php?route=product/product&product_id=315
СЦ «Ком-Стайл», г. Москва
+7 (495) 241-26-96
