Поступила очередная заявка от клиента на ремонт принтера Brother HL-2140. На вопрос, что случилось  с принтером, поступил исчерпывающий  ответ «не печатает».   Приезжаем на место, принтер стоит в ошибке, и горят два индикатора «drum» и «error», при попытке пустить на печать задание уходит в принтер и пропадает. В панели управления на компьютере статут принтера стоит в положении «готов». Далее выключаем и включаем принтер и видим, что принтер не пытается произвести самодиагностику, т.е.  не жужжит,  не крутит двигателями, просто молчит как партизан и светит диодами.  Ну, казалось бы, стандартная ситуация, раз не стартует, то где-то замятие или датчик барахлит. Разбираем принтер на «атомы»,  замятий нет, посторонних предметов тоже нет, датчики в норме, печка в норме, контакты в норме. В принципе ситуация понятна,  барахлит электроника и принтер на списание. И каково же было наше удивление, когда после проведения процедуры сброса счетчика фотобарабана принтер вошел в готовность,  весело зажужжал и мигнул зеленым глазом.  Как это ни странно звучит, но диагностику этих принтеров  лучше  начинать со сброса счетчиков.

Инструкция по сбросу счетчика фотобарабана BROTHER DR-2175 для HL-2140 / 2170.

Выключаем принтер, открываем переднюю крышку,  нажимаем и удерживаем  кнопку (или ее подобие в виде белой невнятной детали) и включаем принтер. Когда загорятся три индикатора, отпускаем  кнопку и затем снова  зажимаем  её,  когда  загорится синий индикатор кнопки, отпускаем кнопку и затем зажимаем ее снова, пока не загорятся все три индикатора по очереди. Далее выключаем принтер, отжимаем кнопку и включаем принтер.  На этом процедуру сброса фотобарабана можно считать выполненной.