Линейка принтеров и МФУ M6630cidn / P6230cdn снята с производства. Но один из крупных сетевых дискаунтеров завез в Россию целую партию этих аппаратов азиатского региона. В отличии от других производителей, Kyocera для каждого региона не только выпускает разные чипы, но и меняет форму привода накачки тонера, что исключает использование картриджей не того региона. Аппарат просто не может накачать тонер из картриджа из-за разницы приводов. В азиатской версии аппаратов используется картридж TK-5275. Приобрести его можно исключительно в том же месте, где приобретался аппарат. Комплект картриджей на момент написания заметки стоит почти 75-000 (картриджи с ресурсом 6000 страниц).
В нашем случае пользователь самостоятельно закупил совместимые картриджи для Kyocera M6630cidn / P6230cdn европейского региона TK-5270. Естественно, аппарат отказался с ними работать. После чего клиент обратился к коллегам в дружественный нам сервисный центр для решения проблемы. Те, в свою очередь, обратились к нам за помощью. Было принято решение переделать аппарат для работы с европейской версией картриджей TK-5270. Для этого нами был был спроектировал и распечатан на 3D принтере привод под европейские картриджи TK-5270. Сам привод меняется не полностью, а только верхняя часть, взаимодействующая с картриджем. Всего в аппарате 4 привода, по одному на каждый цвет. Переделка аппарата под европейский регион оказалась не сложной и основное время ушло на проектирование и печать самого привода.
Сам аппарат под чипы европейского региона перепрошить проблематично. Технически можно перепрошить nand flash и eeprom дампом от другого европейского аппарата, но нужно где-то взять дамп. А также нужно согласие клиента на столь глубокое копание в электронике (само оборудование и опыт у нас есть). Решили использовать родные чипы от TK-5275. Так как чипов в России нет, мы заказали их в Китае. А для клиента мы пока просто перепрошили оригинальные чипы на нашем программаторе.
Подводя итоги.
В наше сложное время покупку аппарата нужно согласовывать со специалистами. Ну а если все таки попали в неприятную ситуацию, то не опускать руки, а искать специалистов, способных решать нестандартные задачи.
