Попал на ремонт цветной принтер HP CP5525 с ошибкой «Not Bootable». Вскрытие аппарата показало, что операционная система хранится на диске SSD, а на распаянной 25px16VG хранится что то типа биоса. Подключили SSD к компьютеру и убедились, что он не работает. Сливать подобные образы нет смысла, так как диски защищены криптозащитой. Тут два варианта. Самый простой купить использованный диск с разбора. Сложность в том, что под этот аппарат сложно и дорого найти SSD. Мы пошли по альтернативному способу. Необходимо купить новый девственно чистый SSD SDSA5AK-008G или б/у (можно и большего объема) от любого другого аппарата HP. Далее залить на него прошивку. Вот тут нас поджидала сложность. Прошивку с сайта Hp мы скачали. В архиве с прошивкой, только текстовый с контрольной суммой архива.
Как мы прошивали…..
Попытка номер 1. Сначала думали прошить по USB, но как оказалось без SSD компьютер вообще не видел принтер (просто никак не реагировал). Тут по классике меняли кабели, порты, включали выключали аппарат. В общем все классическое шаманство тут оказалось бессильно.
Попытка номер 2. В пункте администратора есть возможность прошивки с USB носителя. Побегав вокруг аппарата нашли целых два порта на самой плате форматера. Закинули на флешку прошивку и попытались прошить аппарат. Но принтер отказывался видеть флешку (огонек питания на флешке при этом светился). Тут снова пошло в ход шаманство. Пробовали разные флешки с разным объемом и контроллерами. Тщательный осмотр аппарата выявил подозрительную заглушку под дисплеем. Сковырнули заглушку и обнаружили под ней порт USB. Полные надежд воткнули флешку, но в этом порте на флешках даже индикатор питания не загорался.
Попытка номер 3. В настройках есть возможность загрузки прошивки по сети. Подрубаем сетевой кабель, но аппарат после продолжительной попытки достучаться до сервера HP выдает ошибку. Ну думаем, блокируют попытки связи из России по известным причинам. Поднимаем на роутере VPN, но и тут разочарование. Чуда не произошло, аппарат не смог подтянуть прошивку по сети,
Стоит у нас в сервисном центре HP CP5525 весь утыканный проводами и флешками в надежде, что он хоть из одного источников аппарат вдруг подтянет прошивку. И после очередной попытки прошивки вдруг услышали звук с компьютера об обнаружении нового USB устройства. Глянули и оказалось, что появилось устройство под названием «HP USB printer Upgrade». Поэкспериментировав поняли, что при попытке в качестве прошивки выбрать USB носитель аппарат начинает определяться компьютером как «HP USB Printer Upgrade». Далее просто закинули прошивку по USB через программу USBPRN2. И после нескольких минуть аппарат благополучно прошился и вышел в готовность. Очень странно, что в документации и в интернете нет ни слова про то, как прошивать эти аппараты. Будем надеяться, что эта заметка поможет коллегам в ремонте.
